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Política de cancelación y reprogramación de turnos

Con el objetivo de garantizar una atención organizada y reservar el tiempo necesario para cada paciente, todos los turnos requieren el pago total de la consulta al momento de la reserva.

Reserva del turno

La confirmación del turno se realizará una vez acreditado el pago correspondiente.



Reprogramación 

Los turnos podrán reprogramarse sin costo adicional cuando la solicitud se realice con al menos 24 horas de anticipación al horario programado.

La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad de agenda.



Cancelación

Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación podrán optar por:

  • Reprogramar el turno para una nueva fecha disponible.

  • Mantener el crédito abonado para una futura consulta dentro de los 30 días corridos.


Inasistencia o cancelación tardía

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación, así como la inasistencia sin previo aviso, implicarán la pérdida del turno reservado y del importe abonado.


Retrasos

Se solicita puntualidad para garantizar el adecuado desarrollo de la consulta y el respeto por los horarios de todos los pacientes.

La profesional aguardará un máximo de 20 minutos desde el horario programado para el inicio de la consulta. Transcurrido dicho plazo sin que el paciente se haya conectado o informado el motivo de la demora, la consulta se considerará una inasistencia.

En estos casos, el turno se dará por perdido y el importe abonado no será reembolsable, pudiendo solicitarse una nueva cita según disponibilidad de agenda.

Situaciones excepcionales

Las situaciones de fuerza mayor serán evaluadas individualmente con el fin de encontrar la solución más adecuada para ambas partes.


Reprogramación por parte de la profesional

En caso de que la Dra. Daniela Ramírez Gutiérrez deba reprogramar un turno por razones médicas, personales o de fuerza mayor, se ofrecerá una nueva fecha de atención a la mayor brevedad posible, sin costo adicional para el paciente.